REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://advisorpoland.com/ (dalej: „Serwis”) jest ADVISOR POLAND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Bratysławska 1A, 31-201 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001234736, NIP 9452328896, REGON 544480792, adres e-mail: kontakt@advisorpoland.com (dalej: „Usługodawca”).

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z Serwisu oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.

2. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu lub z usług świadczonych za jego pośrednictwem (dalej: „Użytkownik”).

3. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

4. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, a także jej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

5. Korzystanie z Serwisu obejmuje w szczególności przeglądanie i zapoznawanie się z jego treścią, zamieszczanie komentarzy i zapoznawanie się z komentarzami innych Użytkowników, a także kontaktowanie się z Usługodawcą za pomocą udostępnionych danych kontaktowych lub formularza kontaktowego.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

1) urządzenie z dostępem do Internetu;

2) aktualna wersja przeglądarki internetowej, np. Chrome, Firefox, Safari lub Edge;

3) włączona obsługa JavaScript oraz niezbędnych plików cookie.

2. Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga wypełnienia pól oznaczonych jako obowiązkowe, a w celu otrzymania odpowiedzi – podania aktywnego adresu e-mail.

3) Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, w szczególności z działaniem złośliwego oprogramowania, wiadomościami phishingowymi, próbami nieuprawnionego uzyskania dostępu do danych oraz możliwością ich utraty lub modyfikacji.

4. Szczegółowe informacje dotyczące funkcji i celu plików cookie oraz zewnętrznych narzędzi wykorzystywanych w Serwisie znajdują się w Polityce prywatności. Brak zgody na wykorzystywanie plików cookie, które nie są niezbędne, nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

§ 3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu nie wymaga utworzenia konta.

2. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszanie praw osób trzecich, w szczególności praw własności intelektualnej, a także podejmowanie działań, które mogą zakłócać prawidłowe funkcjonowanie Serwisu lub utrudniać korzystanie z niego innym Użytkownikom.

4) Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły. Usługodawca może jednak czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub niektórych jego funkcji, w szczególności z powodu prac technicznych, aktualizacji, konieczności zapewnienia bezpieczeństwa, awarii niezależnych od Usługodawcy lub działania siły wyższej.

5. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w korzystaniu z Serwisu wynikające z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w tym z niespełnienia wymagań technicznych określonych w § 2, ani z okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

§ 4. Charakter informacji zamieszczonych w Serwisie

1. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjno-promocyjny i ogólny oraz nie stanowią indywidualnej porady prawnej ani opinii prawnej dotyczącej konkretnej sprawy.

2) Treści zamieszczone w Serwisie odzwierciedlają stanowisko Usługodawcy i nie powinny być traktowane jako jedyna podstawa podejmowania decyzji w indywidualnej sprawie.

3. Komentarze oraz odpowiedzi na zapytania przesłane pocztą elektroniczną lub za pomocą formularza kontaktowego nie stanowią indywidualnej porady prawnej, chyba że Usługodawca wyraźnie wskaże inaczej w ramach odrębnie uzgodnionej usługi.

4) Usługodawca dokłada starań, aby publikowane treści były prawidłowe i aktualne na dzień ich publikacji. Należy jednak uwzględnić, że przepisy prawa oraz praktyka ich stosowania mogą ulec zmianie.

§ 5. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług świadczonych drogą elektroniczną na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

2) Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji, działań lub zaniechań Użytkownika podjętych wyłącznie na podstawie treści o charakterze ogólnym zamieszczonych w Serwisie, bez uwzględnienia indywidualnych okoliczności sprawy.

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść zamieszczonego przez siebie komentarza. Odpowiedzialność Usługodawcy za treści przekazywane przez Użytkowników określają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

4) Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za szkodę wyrządzoną umyślnie ani innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 6. Rodzaje i zakres usług oraz zawieranie i rozwiązywanie umów

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu nieodpłatne usługi polegające na:

1) umożliwieniu dostępu do treści Serwisu i poruszania się po jego stronach;

2. umożliwieniu przesłania zapytania za pomocą formularza kontaktowego;

3) umożliwieniu zamieszczania, przechowywania i publicznego udostępniania komentarzy oraz zapoznawania się z komentarzami innych Użytkowników.

2. Umowa o świadczenie usługi dostępu do treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.

3) Umowa dotycząca korzystania z formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza przez Użytkownika i zostaje wykonana z chwilą jego prawidłowego przekazania do systemu teleinformatycznego Usługodawcy.

4. Umowa dotycząca zamieszczenia komentarza zostaje zawarta z chwilą jego przesłania. Komentarz może podlegać moderacji, a umowa ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia komentarza albo podjęcia decyzji o odmowie jego publikacji.

5) Użytkownik może w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zakończyć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną. W celu zakończenia usługi dotyczącej opublikowanego komentarza Użytkownik może zwrócić się o jego usunięcie na adres: kontakt@advisorpoland.com.

6. Przesłanie formularza kontaktowego lub zamieszczenie komentarza nie stanowi złożenia zamówienia, oferty ani zawarcia umowy o odpłatne świadczenie usług prawnych lub innych usług oferowanych przez Usługodawcę. Zawarcie takiej umowy wymaga odrębnego uzgodnienia jej przedmiotu i warunków.

§ 7. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: kontakt@advisorpoland.com.

2) Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać dane umożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację, jej adres e-mail, wskazanie usługi, której dotyczy reklamacja, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

4) Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana, chyba że osoba składająca reklamację wskaże inny sposób udzielenia odpowiedzi.

5. Zgłoszenia dotyczące treści o charakterze bezprawnym są rozpatrywane na zasadach określonych w § 8.

§ 8. Komentarze i treści Użytkowników

1. Zamieszczanie komentarzy jest możliwe bez utworzenia konta, jeżeli odpowiednia funkcjonalność jest dostępna w Serwisie.

2) Komentarze mogą podlegać moderacji przed ich opublikowaniem lub po opublikowaniu. Moderacja jest dokonywana przez upoważnioną osobę działającą w imieniu Usługodawcy. Mogą być również stosowane automatyczne filtry antyspamowe, jednak ostateczną decyzję dotyczącą ograniczenia lub usunięcia komentarza podejmuje człowiek.

3. Zabronione jest zamieszczanie treści, które:

1) mają charakter bezprawny;

2. nawołują do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji;

3) zawierają groźby, treści obraźliwe, pornograficzne lub sprzeczne z dobrymi obyczajami;

4. stanowią spam, próbę oszustwa lub świadomie wprowadzają innych Użytkowników w błąd;

5) naruszają prawa osób trzecich, w szczególności dobra osobiste, prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub prawo do ochrony danych osobowych;

6. zawierają złośliwe oprogramowanie lub niebezpieczne odnośniki;

7) zawierają odnośniki do zewnętrznych stron niezwiązanych z tematyką publikacji lub zamieszczone bez zgody Usługodawcy;

8. służą reklamowaniu towarów lub usług, w szczególności konkurencyjnych wobec usług Usługodawcy, bez jego uprzedniej zgody.

4) W przypadku naruszenia Regulaminu Usługodawca może odmówić opublikowania komentarza, ograniczyć jego widoczność lub go usunąć. Ograniczenia są stosowane w sposób obiektywny i proporcjonalny, z uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów zainteresowanych osób.

5. Jeżeli Usługodawca posiada elektroniczne dane kontaktowe autora komentarza, przekazuje mu jasne i konkretne uzasadnienie podjętej decyzji, wskazujące w szczególności rodzaj zastosowanego ograniczenia, jego zakres terytorialny i okres obowiązywania – jeżeli mają zastosowanie, fakty i okoliczności stanowiące podstawę decyzji, podstawę prawną albo odpowiednie postanowienie Regulaminu, informacje o wykorzystaniu zautomatyzowanych narzędzi – jeżeli miało ono miejsce, oraz dostępne możliwości odwołania, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

6) Treści, które dana osoba uważa za bezprawne, można zgłaszać na adres: kontakt@advisorpoland.com. Zgłoszenie powinno zawierać:

1. uzasadnienie, dlaczego zgłaszana treść jest uważana za bezprawną;

2) dokładne wskazanie lokalizacji treści, w szczególności adres URL strony;

3. imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego oraz jego adres e-mail, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy prawa dopuszczają zgłoszenie bez podania tych danych;

4) oświadczenie potwierdzające, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.

7. Jeżeli zgłaszający podał elektroniczne dane kontaktowe, Usługodawca bez zbędnej zwłoki potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je terminowo, obiektywnie, niearbitralnie i z należytą starannością oraz informuje zgłaszającego o podjętej decyzji i dostępnych możliwościach odwołania.

8) Autor komentarza lub osoba, która zgłosiła treść jako bezprawną, może zwrócić się o ponowne rozpatrzenie decyzji na adres: kontakt@advisorpoland.com.

9. Adres kontakt@advisorpoland.com stanowi również elektroniczny punkt kontaktowy Usługodawcy dla Użytkowników oraz właściwych organów. Komunikacja może odbywać się w języku polskim, ukraińskim lub angielskim.

§ 9. Prawa autorskie

1. Treści stworzone przez Usługodawcę i zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, materiały graficzne, fotografie, materiały wideo oraz elementy graficzne Serwisu, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego. Prawa do tych treści przysługują Usługodawcy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2) Postanowienie ust. 1 nie dotyczy komentarzy Użytkowników ani materiałów pochodzących od podmiotów trzecich, w szczególności materiałów udostępnianych za pośrednictwem serwisu YouTube. Prawa do takich treści przysługują ich autorom lub innym uprawnionym podmiotom.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu w ramach dozwolonego użytku osobistego, prawa cytatu oraz innych przypadków dozwolonego użytku przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa. Korzystanie z treści w pozostałym zakresie wymaga uprzedniej zgody podmiotu uprawnionego.

4) W przypadku cytowania treści Serwisu należy wskazać autora, jeżeli został oznaczony, źródło oraz odnośnik do Serwisu.

5. Zamieszczając komentarz, Użytkownik oświadcza, że posiada prawa niezbędne do jego opublikowania oraz że komentarz nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej terytorialnie licencji na czas udostępniania komentarza w Serwisie, obejmującej jego utrwalanie, przechowywanie, zwielokrotnianie techniką cyfrową oraz publiczne udostępnianie w Serwisie. Udzielenie licencji nie powoduje przeniesienia praw autorskich na Usługodawcę.

§ 10. Dane osobowe i pliki cookie

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie i zewnętrznych narzędzi określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Do Regulaminu oraz usług świadczonych drogą elektroniczną stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują w szczególności:

1) ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;

2. ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

3) rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Digital Services Act);

4. ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – w zakresie, w jakim znajduje zastosowanie.

2) Wybór prawa polskiego nie pozbawia Użytkownika będącego konsumentem ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które miałyby zastosowanie w braku wyboru prawa.

3. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, rodzaju lub zakresu świadczonych usług, funkcjonalności Serwisu albo konieczności zapewnienia jego bezpieczeństwa. Informacja o istotnych zmianach Regulaminu będzie zamieszczana w Serwisie przed ich wejściem w życie. Użytkownicy korzystający z usług o charakterze ciągłym, których adres e-mail jest znany Usługodawcy, zostaną poinformowani o zmianach również pocztą elektroniczną.

4) Regulamin został sporządzony w polskiej i ukraińskiej wersji językowej. Obie wersje mają jednakową treść. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygająca jest wersja polska.

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 sierpnia 2026 r.

РЕГЛАМЕНТ НАДАННЯ ПОСЛУГ В ЕЛЕКТРОННІЙ ФОРМІ

Постачальником послуг, який надає послуги в електронній формі за допомогою вебсайту, доступного за адресою https://advisorpoland.com/ (далі — «Сайт»), є ADVISOR POLAND spółka z ograniczoną odpowiedzialnością із місцезнаходженням у Кракові, ul. Bratysławska 1A, 31-201 Kraków, внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру (Krajowy Rejestr Sądowy) за номером KRS 0001234736, NIP 9452328896, REGON 544480792, адреса електронної пошти: kontakt@advisorpoland.com (далі — «Постачальник послуг»).

§ 1. Загальні положення

1. Цей Регламент визначає умови користування Сайтом та правила надання послуг в електронній формі Надавачем послуг.

2) Користувачем є кожна особа, яка користується Сайтом або послугами, що надаються за його допомогою (далі — «Користувач»).

3. Перед початком користування Сайтом Користувач повинен ознайомитися зі змістом Регламенту. Початок користування Сайтом означає прийняття положень Регламенту.

4) Регламент безоплатно надається Користувачеві до укладення договору про надання послуг в електронній формі у спосіб, що дає змогу ознайомитися з його змістом, а також отримати, відтворити та зберегти його.

5. Користування Сайтом охоплює, зокрема, перегляд та ознайомлення з його вмістом, розміщення коментарів і ознайомлення з коментарями інших Користувачів, а також зв’язок із Надавачем послуг за допомогою наданих контактних даних або контактної форми.

§ 2. Технічні вимоги

1. Для належного користування Сайтом необхідні:

1) пристрій із доступом до Інтернету;

2. актуальна версія веббраузера, наприклад Chrome, Firefox, Safari або Edge;

3) активована підтримка JavaScript та необхідних файлів cookie.

2. Користування контактною формою вимагає заповнення полів, позначених як обов’язкові, а для отримання відповіді — зазначення чинної адреси електронної пошти.

3) Користування послугами, що надаються в електронній формі, може бути пов’язане з типовими загрозами, які виникають в Інтернеті, зокрема з дією шкідливого програмного забезпечення, фішинговими повідомленнями, спробами несанкціонованого отримання доступу до даних, а також можливістю їх втрати або зміни.

4. Детальна інформація про функції та цілі файлів cookie і зовнішніх інструментів, що використовуються на Сайті, міститься у Політиці конфіденційності. Відсутність згоди на використання файлів cookie, які не є необхідними, не перешкоджає користуванню основними функціями Сайту.

§ 3. Умови користування Сайтом

1. Користування Сайтом не потребує створення облікового запису.

2) Користувач зобов’язаний користуватися Сайтом відповідно до чинного законодавства Республіки Польща, загальноприйнятих норм моралі та положень Регламенту.

3. Забороняється надавати контент протиправного характеру, порушувати права третіх осіб, зокрема права інтелектуальної власності, а також вчиняти дії, які можуть перешкоджати належному функціонуванню Сайту або ускладнювати користування ним для інших Користувачів.

4) Надавач послуг докладає зусиль, щоб забезпечити безперервну доступність Сайту. Водночас Надавач послуг може тимчасово обмежити доступ до Сайту або окремих його функцій, зокрема у зв’язку з проведенням технічних робіт, оновленням, необхідністю забезпечення безпеки, аваріями, які не залежать від Надавача послуг, або дією обставин непереборної сили.

5. У межах, дозволених чинним законодавством, Надавач послуг не несе відповідальності за перешкоди в користуванні Сайтом, що виникли з причин на стороні Користувача, зокрема через невиконання технічних вимог, визначених у § 2, або внаслідок обставин, які не залежать від Надавача послуг.

§ 4. Характер інформації, розміщеної на Сайті

1. Матеріали, розміщені на Сайті, мають інформаційно-рекламний і загальний характер та не є індивідуальною правовою консультацією або юридичним висновком щодо конкретної справи.

2) Матеріали, розміщені на Сайті, відображають позицію Надавача послуг і не повинні розглядатися як єдина підстава для прийняття рішень в індивідуальній справі.

3. Коментарі та відповіді на звернення, надіслані електронною поштою або за допомогою контактної форми, не є індивідуальною правовою консультацією, якщо Надавач послуг прямо не зазначив інше в межах окремо погодженої послуги.

4) Надавач послуг докладає зусиль, щоб опубліковані матеріали були правильними та актуальними на день їх публікації. Водночас слід враховувати, що норми права та практика їх застосування можуть змінюватися.

§ 5. Відповідальність

1. Надавач послуг несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання послуг, що надаються в електронній формі, на загальних підставах, визначених чинним законодавством.

2) З урахуванням імперативних норм права Надавач послуг не несе відповідальності за наслідки рішень, дій або бездіяльності Користувача, що ґрунтувалися виключно на матеріалах загального характеру, розміщених на Сайті, без урахування індивідуальних обставин справи.

3. Користувач несе відповідальність за зміст розміщеного ним коментаря. Відповідальність Надавача послуг за контент, що передається Користувачами, визначається чинним законодавством.

4) Жодне положення Регламенту не виключає і не обмежує відповідальності Надавача послуг за шкоду, заподіяну умисно, або іншої відповідальності, яку відповідно до чинного законодавства не можна виключити чи обмежити.

§ 6. Види та обсяг послуг, а також укладення і припинення договорів

1. Надавач послуг безоплатно надає за допомогою Сайту такі послуги:

1) забезпечення доступу до матеріалів Сайту та можливості переходу між його сторінками;

2. забезпечення можливості надіслати звернення за допомогою контактної форми;

3) забезпечення можливості розміщувати, зберігати та публічно відображати коментарі, а також ознайомлюватися з коментарями інших Користувачів.

2. Договір про надання доступу до матеріалів Сайту укладається в момент входу на Сайт і припиняється в момент його залишення.

3) Договір щодо користування контактною формою укладається в момент надсилання форми Користувачем і вважається виконаним у момент її належного передання до інформаційно-телекомунікаційної системи Надавача послуг.

4. Договір щодо розміщення коментаря укладається в момент його надсилання. Коментар може підлягати модерації, а договір припиняється після видалення коментаря або прийняття рішення про відмову в його публікації.

5) Користувач може в будь-який момент без зазначення причин і без будь-яких витрат припинити користування послугами, що надаються в електронній формі. Для припинення послуги щодо опублікованого коментаря Користувач може звернутися з проханням про його видалення за адресою: kontakt@advisorpoland.com.

6. Надсилання контактної форми або розміщення коментаря не є поданням замовлення, офертою або укладенням договору про платне надання юридичних чи інших послуг, які пропонує Надавач послуг. Укладення такого договору потребує окремого погодження його предмета та умов.

§ 7. Порядок розгляду рекламацій

1. Рекламації щодо функціонування Сайту або послуг, що надаються в електронній формі, можна надсилати на адресу електронної пошти: kontakt@advisorpoland.com.

2) Рекламація повинна, наскільки це можливо, містити дані, що дають змогу ідентифікувати особу, яка її подає, її адресу електронної пошти, зазначення послуги, якої стосується рекламація, опис проблеми та очікуваний спосіб її вирішення.

3. Надавач послуг розглядає рекламацію не пізніше ніж протягом 14 днів із дня її отримання.

4) Відповідь на рекламацію надсилається на адресу електронної пошти, з якої було надіслано рекламацію, якщо особа, яка її подала, не зазначила інший спосіб отримання відповіді.

5. Повідомлення про контент протиправного характеру розглядаються відповідно до правил, визначених у § 8.

§ 8. Коментарі та контент Користувачів

1. Розміщення коментарів можливе без створення облікового запису, якщо відповідна функціональність доступна на Сайті.

2) Коментарі можуть проходити модерацію до або після їх публікації. Модерацію здійснює уповноважена особа, яка діє від імені Надавача послуг. Також можуть застосовуватися автоматичні антиспам-фільтри, однак остаточне рішення щодо обмеження або видалення коментаря приймає людина.

3. Забороняється розміщувати контент, який:

1) має протиправний характер;

2. містить заклики до ненависті, насильства або дискримінації;

3) містить погрози, образливі чи порнографічні матеріали або суперечить загальноприйнятим нормам моралі;

4. є спамом, спробою шахрайства або свідомо вводить інших Користувачів в оману;

5) порушує права третіх осіб, зокрема особисті немайнові права, авторські права, права промислової власності або право на захист персональних даних;

6. містить шкідливе програмне забезпечення або небезпечні посилання;

7) містить посилання на зовнішні сторінки, не пов’язані з темою публікації, або розміщені без згоди Надавача послуг;

8. використовується для реклами товарів або послуг, зокрема тих, що конкурують із послугами Надавача послуг, без його попередньої згоди.

4) У разі порушення Регламенту Надавач послуг може відмовити в публікації коментаря, обмежити його видимість або видалити його. Обмеження застосовуються об’єктивно та пропорційно, з урахуванням прав і законних інтересів заінтересованих осіб.

5. Якщо Надавач послуг має електронні контактні дані автора коментаря, він надає йому чітке та конкретне обґрунтування прийнятого рішення із зазначенням, зокрема, виду застосованого обмеження, його територіального обсягу та строку дії — якщо вони застосовуються, фактів і обставин, що стали підставою для прийняття рішення, правової підстави або відповідного положення Регламенту, інформації про використання автоматизованих інструментів — якщо вони використовувалися, а також доступних способів оскарження, якщо чинним законодавством не передбачено інше.

6) Про контент, який особа вважає протиправним, можна повідомити за адресою: kontakt@advisorpoland.com. Повідомлення повинно містити:

1. обґрунтування того, чому відповідний контент вважається протиправним;

2) точне зазначення місця розміщення контенту, зокрема URL-адресу сторінки;

3. ім’я та прізвище або найменування особи, яка подає повідомлення, та її адресу електронної пошти, крім випадків, коли законодавство допускає подання повідомлення без зазначення таких даних;

4) заяву про те, що особа, яка подає повідомлення, добросовісно вважає інформацію і твердження, що містяться у повідомленні, правильними та повними.

7. Якщо особа, яка подає повідомлення, зазначила електронні контактні дані, Надавач послуг без зайвої затримки підтверджує отримання повідомлення, розглядає його своєчасно, об’єктивно, несвавільно та з належною ретельністю і повідомляє цю особу про прийняте рішення та доступні способи його оскарження.

8) Автор коментаря або особа, яка повідомила про контент як про протиправний, може звернутися з проханням про повторний розгляд рішення за адресою: kontakt@advisorpoland.com.

9. Адреса kontakt@advisorpoland.com також є електронним контактним пунктом Надавача послуг для Користувачів і компетентних органів. Комунікація може здійснюватися польською, українською або англійською мовою.

§ 9. Авторські права

1. Матеріали, створені Надавачем послуг і розміщені на Сайті, зокрема тексти, графічні матеріали, фотографії, відеоматеріали та елементи оформлення Сайту, охороняються відповідно до законодавства про авторське право. Права на такі матеріали належать Надавачу послуг, якщо прямо не зазначено інше.

2) Положення п. 1 не поширюється на коментарі Користувачів або матеріали, що походять від третіх осіб, зокрема матеріали, які надаються за допомогою сервісу YouTube. Права на такий контент належать його авторам або іншим правовласникам.

3. Користувач може використовувати матеріали Сайту в межах дозволеного особистого використання, права цитування та інших випадків дозволеного використання, передбачених чинним законодавством. Використання матеріалів в інших випадках потребує попередньої згоди відповідного правовласника.

4) У разі цитування матеріалів Сайту необхідно зазначити автора, якщо його вказано, джерело та посилання на Сайт.

5. Розміщуючи коментар, Користувач заявляє, що має права, необхідні для його публікації, та що коментар не порушує прав третіх осіб. Користувач надає Надавачу послуг невиключну, безоплатну і територіально необмежену ліцензію на строк розміщення коментаря на Сайті, яка охоплює його фіксацію, зберігання, відтворення в цифровій формі та публічне надання доступу до нього на Сайті. Надання ліцензії не призводить до переходу авторських прав до Надавача послуг.

§ 10. Персональні дані та файли cookie

1. Детальні правила обробки персональних даних, використання файлів cookie та зовнішніх інструментів визначені у Політиці конфіденційності, доступній на Сайті.

§ 11. Прикінцеві положення

1. До Регламенту та послуг, що надаються в електронній формі, застосовується законодавство Республіки Польща. У питаннях, не врегульованих Регламентом, застосовуються, зокрема:

1) Закон від 23 квітня 1964 року — Цивільний кодекс;

2. Закон від 18 липня 2002 року про надання послуг в електронній формі;

3) Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2022/2065 про єдиний ринок цифрових послуг (Digital Services Act);

4. Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів — у межах, у яких він підлягає застосуванню.

2) Вибір польського права не позбавляє Користувача, який є споживачем, захисту, наданого йому імперативними нормами права, що підлягали б застосуванню за відсутності вибору права.

3. Надавач послуг може змінити Регламент у разі зміни законодавства, виду чи обсягу послуг, функціональності Сайту або необхідності забезпечення його безпеки. Інформація про істотні зміни Регламенту розміщується на Сайті до набрання ними чинності. Користувачі, які користуються послугами тривалого характеру та електронна адреса яких відома Надавачу послуг, також повідомляються про зміни електронною поштою.

4) Регламент складено польською та українською мовами. Обидві мовні версії мають однаковий зміст. У разі розбіжностей між мовними версіями переважну силу має польська версія.

5. Регламент набирає чинності 16 серпня 2026 року.